En CISM sabemos que la atención presencial inclusiva es fundamental para garantizar la participación plena de las personas con discapacidad auditiva en cualquier servicio público o privado. Asesoramos a administraciones, empresas e instituciones en la incorporación de videointerpretación, sistemas visuales de aviso, señalética clara y formación de personal en comunicación accesible, facilitando una interacción efectiva, respetuosa y equitativa con los usuarios.

Un área especialmente crítica es la accesibilidad en trámites legales y jurídicos. Colaboramos con instituciones y profesionales para que los procesos en juzgados, notarías, registros civiles, defensorías, procuradurías, servicios de mediación y asesorías legales sean completamente accesibles. Esto incluye la provisión de intérpretes especializados de LSE, adaptación de documentación legal y creación de protocolos de atención, asegurando que la justicia sea igualitaria, eliminando barreras de comunicación y facilitando el ejercicio pleno de derechos.

Asimismo, orientamos en la accesibilidad de oficinas y dependencias de múltiples administraciones públicas, incluyendo ayuntamientos, oficinas de empleo, servicios de seguridad social, servicios sociales y otros centros de atención ciudadana. Facilitamos la adaptación de sistemas, espacios y protocolos, junto con la formación del personal, garantizando que los usuarios sordos o con hipoacusia puedan gestionar trámites y acceder a recursos con autonomía, seguridad y confianza.

Todo nuestro trabajo se realiza en cumplimiento de la legislación vigente, como:

• Real Decreto Legislativo 1/2013, Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
• Ley 4/2017 de Andalucía sobre accesibilidad universal.
• Ley 56/2003 de Empleo de Personas con Discapacidad, en lo relativo a igualdad de oportunidades y atención inclusiva.
• Directrices de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, que establecen estándares internacionales para servicios accesibles y atención equitativa.

Puedes solicitar información y asesoramiento de manera flexible:

• Por llamada, incluyendo videollamada y chat.
• Por correo electrónico, ideal para enviar comentarios y adjuntar documentos, videos o grabaciones.
• Consulta a distancia, a través de nuestra oficina de atención online.

CISM garantiza que todos los fondos obtenidos se reinvierten en el colectivo de Personas Sordas, fortaleciendo su desarrollo, autonomía y participación plena, mientras que las instituciones y empresas cumplen la normativa y refuerzan su compromiso con la inclusión y la responsabilidad social.