Acceso I Entidad
Cartera I Atención Social, Política e Institucional
Ámbito I Atención Social

Entidad

Atención

Público

Servicio

Propia

Entidad

Servicio de Información, asesoramiento y orientación

Atención Social, Política e Institucional

Que ofrecemos

CISM desarrolla un servicio de atención social orientado a facilitar el acceso a recursos, prestaciones y programas públicos para personas sordas y sus familias, así como para entidades y administraciones.

  • Asesoramiento y acompañamiento: orientación individualizada para la gestión de recursos, ayudas y servicios adaptados a cada necesidad.
  • Trabajo social: intervención del equipo profesional en los proyectos del centro, con atención cercana, accesible y respetuosa.
  • Ámbito institucional: apoyo a administraciones locales, autonómicas y estatales, así como a proyectos europeos, garantizando una gestión inclusiva y conforme a la normativa vigente.
Legislación

Nuestro trabajo se desarrolla cumpliendo la legislación vigente en accesibilidad y comunicación inclusiva, incluyendo:

  • Real Decreto Legislativo 1/2013, Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad.
  • Ley 4/2017 de Andalucía sobre accesibilidad universal y derechos de las personas con discapacidad.
  • Directrices WCAG 2.1 de la W3C para entornos digitales accesibles.
  • Recomendaciones de la ONU sobre Derechos de las Personas con Discapacidad, garantizando la igualdad de oportunidades en educación, cultura y servicios.

Todos los fondos obtenidos se reinvierten en la comunidad sorda, fortaleciendo su desarrollo, autonomía y participación plena, mientras que organizaciones y entidades cumplen la normativa, mejoran la experiencia de sus usuarios y refuerzan su responsabilidad social.

Como se solicita

Accede a nuestro servicio de forma ágil mediante:

  • Formulario web: apartado “Cita Previa” para programar tu atención.
  • Llamada o videollamada: atención personalizada por voz, videoconferencia o chat institucional.
  • Correo electrónico: envía comentarios, consultas y documentos, incluyendo videos, grabaciones o informes técnicos.


Atención presencial

Ofrecemos entrevistas y entrega de documentación en nuestra oficina de atención presencial, con todas las medidas de accesibilidad y confidencialidad requeridas por administraciones públicas y organismos oficiales.

ATENCIÓN TELEFONICA
ATENCIÓN POR CORREO
ATENCIÓN PRESENCIAL

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